Dogovorimo sastanak

AI chat za vaš web

AI chat koji odgovara na pitanja, predlagaže proizvode, provjerava status narudžbi i prikuplja podatke od korisnika uz mogućnost predaje razgovora agentu.

Uštedi vrijeme timu i pruži korisnicima brže, točnije i efikasnije iskustvo komunikacije.

Dogovorimo sastanak
Stalni rast, ne jednokratni projekt
Stalni rast, ne jednokratni projekt
Operativna podrška + strategija
Operativna podrška + strategija
Mjesečni model suradnje
Mjesečni model suradnje
Podaci kao osnova odluka
Podaci kao osnova odluka

Proces suradnje

Discovery call

Započinje kratkim razgovorom u kojem zajedno definiramo tvoje potrebe, ciljeve i mogućnosti. Razumijemo vrstu upita koje primaš, ton komunikacije i željeni doseg chata (prodaja, podrška, edukacija…).

Learn More

Kreiranje baze znanja

Prikupljamo i strukturiramo sve informacije koje će chat koristiti za svoje odgovore. Uključujemo najčešća pitanja korisnika, detaljne opise proizvoda i usluga te opće informacije o tvrtki, cijenama i uvjetima suradnje. Na temelju tih podataka gradimo bazu znanja koja omogućuje da chat odgovara točno, brzo i konzistentno -> baš kao tvoj najbolji zaposlenik.

Learn More

Izrada chata

Postavljamo chat sukladno dogovorenim ciljevima — ton komunikacije, povezivanje s webom, CRM-om i relevantnim bazama podataka. Chat dobiva „osobnost“ i funkcionalnosti prilagođene tvojoj industriji.

Learn More

Demo chat

Pripremamo testnu verziju chata i dajemo ti pristup za isprobavanje. Na temelju stvarnih scenarija testiramo razumijevanje pitanja i točnost odgovora te zajedno određujemo potrebne dorade.

Learn More

Puštanje uživo (Go Live)

Chat se integrira na tvoju web stranicu i počinje komunicirati s korisnicima. Sve postavke su optimizirane za performanse i sigurnost.

Learn More

Praćenje i optimizacija

Nakon lansiranja pratimo razgovore i ponašanje korisnika u stvarnom okruženju. Redovito nadopunjujemo bazu znanja, korigiramo odgovore i dodajemo nove funkcionalnosti prema potrebama poslovanja.

Learn More

Ciljani rezultati

60–80% manje ponavljajućih upita za tvoj tim

Brži odgovori na pitanja korisnika - bez čekanja

Personalizirane preporuke proizvoda ili usluga​

Više vremena za strateške planove i rezultate