Dogovorimo sastanak

Unaprijedite vaš web uz

AI chat za web

Vaš novi digitalni zaposlenik koji odgovara na pitanja, predlaže proizvode i rješava probleme 24/7. Uštedite vrijeme svom timu i pružite klijentima trenutne i točne odgovore, uz neprimjetno prebacivanje na agenta kada je to potrebno.

Sastanak od 45 min - bez obaveza
Screenshot 2026-03-08 at 19.04.56

Zvuči li vam ovaj scenarij poznato?

  • Zatrpani ste istim pitanjima

    Vaš tim troši sate svakog dana odgovarajući na osnovna pitanja o cijenama, radnom vremenu, uslugama ili statusu narudžbi.

  • Gubite klijente zbog sporih odgovora

    Korisnici očekuju odgovor odmah. Ako im se ne javite na vrijeme izvan radnog vremena, odlaze konkurenciji.

  • Vašem webu nedostaje personalizacija

    Korisnici se teško snalaze na webu i niste sigurni dolaze li do svih potrebnih informacija. Želite pomoći svakom korisniku, ali nemate vremena?

Kako podižemo vaš web i korisničku podršku na novu razinu?

1. Mjesečni model suradnje

Kontinuirano pratimo razgovore, analiziramo upite i treniramo vaš AI kako bi svakim danom bio sve bolji i napredniji.

2. Podaci kao osnova odluka

Analiziramo što vaši kupci najčešće pitaju i gdje zapinju. Te podake koristite za poboljšanje vlastite ponude i web stranice.

3. Operativno + strategija

Nismo samo tehničari. Pomažemo vam definirati osobnost vašeg brenda i strategiju vođenja korisnika od upita do prodaje.

4. Stalni rast i skalabilnost

Kako vaša ponuda raste, tako raste i baza znanja vašeg AI asistenta, bez potrebe za zapošljavanjem novih osoba u korisničkoj podršci.

Faza 1. - Evaluacija i strategija

  1. Discovery call: Upoznajemo se s vašim poslovanjem. Analiziramo vrstu upita koje primate, ton komunikacije i glavni cilj chata (podrška, prodaja, prikupljanje leadova).

  2. Analiza podataka i prototip baze znanja: Ne koristimo generička rješenja. Prikupljamo vaše stvarne podatke (FAQ, proizvodi, uvjeti) i izrađujemo testni demo chat kako biste na konkretnom primjeru vidjeli kako AI odgovara na stvarna pitanja vaših korisnika.

  3. Ponuda i plan implementacije: Na temelju odobrenog prototipa definiramo opseg integracija (CRM, web, baze podataka) i prezentiramo vam transparentnu ponudu.

Faza 2. - Realizacija od plana do rezultata

  1. Strukturiranje i treniranje: Gradimo “mozak” chata. Strukturiramo bazu znanja i treniramo AI da komunicira točno, brzo i u tonu vašeg brenda -> baš kao vaš najbolji zaposlenik.
  2. Tehnička integracija i dizajn: Povezujemo AI s vašim sustavima. Postavljamo pravila ponašanja i osiguravamo glatku predaju razgovora stvarnom agentu (human handoff) kada je to potrebno.
  3. Testiranje i sigurnost: Rigorozno testiramo chat u zatvorenom okruženju kako bismo eliminirali greške (halucinacije) i osigurali 100% točnost informacija.
  4. Puštanje uživo (Go Live): Chat postaje aktivan na vašem webu i preuzima komunikaciju.
  5. Praćenje i optimizacija (Novi fokus): Posao ovdje ne staje. Redovito analiziramo stvarne razgovore iz prakse, korigiramo odgovore i nadopunjujemo bazu znanja novim informacijama za maksimalnu učinkovitost.

Dosadašnji rezultati našeg AI chatbota

Vector 2

Case study: Od ručnog unosa do digitalne transformacije

Pročitajte kako naš AI chatbot vodi preko 800 razgovora mjesečno i razmjenjuje preko 3400 poruka bez angažmana agenata.

Pogledajte rezultate
REZULTATI

Je li ova usluga za vas?

Mi smo partner za vas ako

✅ Vaš tim gubi sate dnevno na odgovaranje na ista, ponavljajuća pitanja kupaca.

✅ Želite biti dostupni klijentima 24/7, bez zapošljavanja dodatnih smjena.

✅ Tražite napredni AI sustav koji zvuči prirodno i razumije kontekst, a ne staromodni chatbot s 3 gumba.

✅ Tražite strateškog partnera za dugoročno održavanje i unapređenje AI asistenta.

Ovo vjerojatno nije za vas ako

❌ Tražite besplatan AI chat ili jeftin plug-and-play widget koji se samo stavi na web i prepusti slučaju.

❌ Nemate jasno definirane informacije o vlastitim uslugama i proizvodima.

❌ Mislite da je AI chat jednokratan projekt koji nakon lansiranja ne zahtijeva nikakvo ažuriranje i nadzor.

❌ Ne želite ulagati u premium korisničko iskustvo.

Vaši kupci ne vole čekati. Jeste li spremni odgovoriti im iste sekunde?

Rezervirajte termin za Discovery Call. U 45 minuta analizirat ćemo vašu trenutnu komunikaciju s kupcima i procijeniti kako naš AI asistent može rasteretiti vaš tim i unaprijediti korisničko iskustvo na vašem webu.

Dogovori Discovery Call

Najnoviji blogovi