Svi smo čuli da umjetna inteligencija mijenja svijet, ali budimo iskreni, većina nas je koristi samo za zabavu ili vrlo jednostavna pitanja. Ako ste direktor, voditelj marketinga ili HR stručnjak, nemate vremena učiti programiranje niti se igrati s kompliciranim postavkama. Vama treba alat koji radi. Treba vam rješenje koje će vam skinuti onaj dosadni zadatak s “to-do” liste.

Problem nije u alatu, već u načinu na koji ga tražimo da nešto napravi. Ako ChatGPT-u kažete samo “Napiši mi mail”, dobit ćete generički tekst koji zvuči kao robot. No, ako mu date pravu ulogu i kontekst, on postaje vaš najsposobniji asistent.

U ovom vodiču donosimo 10 konkretnih, isprobanih promptova koje možete kopirati, minimalno prilagoditi i odmah koristiti. Ovi promptovi su dizajnirani da rješavaju stvarne poslovne probleme – od teških klijenata do kreativnih blokada.

Kako napisati dobar prompt za chatGPT?

Prije nego krenemo na primjere, evo jedne male tajne. Najnovija istraživanja o korištenju AI modela (poput GPT-5.1 vodiča) pokazuju da su za dobar rezultat ključne samo tri stvari. Ne morate biti inženjer da biste ovo savladali:

1. Dajte mu ulogu (persona): Recite mu tko je (npr. “Ti si iskusni voditelj prodaje”).
2. Dajte mu kontekst: Objasnite situaciju (npr. “Klijent je ljut jer kasnimo”).
3. Budite precizni oko rezultata: Recite što točno želite (npr. “Odgovor mora biti kratak, ljubazan i nuditi rješenje”).

To je sve. Kada AI-u date “osobnost” i jasne upute, on prestaje generirati općenite gluposti i počinje davati korisne savjete.

Top 10 poslovnih promptova za chatGPT

1. Prompt za teške e-mailove (korisnička podrška i prodaja)

Problem: Imate nezadovoljnog klijenta ili morate poslati lošu vijest. Gledate u prazan ekran, pišete pa brišete, trošeći dragocjenu mentalnu energiju i vrijeme.

Rješenje: Prepustite “emocionalni teret” AI-u. Ovaj prompt će kreirati profesionalan odgovor koji smiruje tenzije.

Kopiraj prompt: “Ti si stručnjak za odnose s klijentima s 10 godina iskustva. Tvoj zadatak je napisati odgovor na e-mail nezadovoljnog klijenta. Situacija: Klijent [Ime] se žali da [Opiši problem, npr. isporuka kasni 3 dana]. Cilj: Priznaj grešku bez pretjeranog opravdavanja, pokaži empatiju i ponudi konkretno rješenje [npr. 10% popusta na iduću narudžbu]. Ton: Profesionalan, smiren i usmjeren na rješenje. Neka odgovor bude kratak i jasan.”

2. Prompt za marketing managere: kreativni brainstorming

Problem: Trebate smisliti ideje za novu kampanju ili objave za društvene mreže, ali ste zapeli. Imate “kreativnu blokadu” i sve ideje vam se čine već viđene.

Rješenje: Koristite AI kao svog partnera za “brainstorming”. Ključ je u tome da mu date ograničenja, jer ona potiču kreativnost.

Kopiraj prompt: “Ti si kreativni direktor u digitalnoj agenciji. Trebamo 10 svježih ideja za [Opis proizvoda/usluge, npr. lansiranje nove linije tenisica]. Ciljana publika: [Npr. Mladi od 18-25 godina koji vole urbani stil]. Zadatak: Za svaku ideju napiši:

1. Naslov kampanje.
2. Glavnu poruku u jednoj rečenici.
3. Prijedlog za format sadržaja (npr. Instagram Reel, TikTok izazov, Blog). Ideje moraju biti nekonvencionalne i zabavne.”

3. Prompt za HR: pisanje oglasa za posao

Problem: Pisanje oglasa za posao je često dosadno. Većina oglasa zvuči isto i privlači krive kandidate, a vi gubite vrijeme na filtriranje stotina životopisa.

Rješenje: Neka AI napiše oglas koji privlači točno onaj profil ljudi koji tražite, fokusirajući se na kulturu i rezultate, a ne samo na suhoparne zadatke. [LINK: Pogledajte naše usluge za HR savjetovanje]

Kopiraj prompt: “Ti si HR menadžer u [Opis tvrtke, npr. modernoj IT tvrtki]. Pišemo oglas za poziciju [Naziv pozicije]. Što tražimo: Osobu koja je [Navedi ključne vještine/osobine]. Zadatak: Napiši privlačan oglas za posao. Umjesto dosadnog popisa zadataka, fokusiraj se na to što će osoba postići u prvih 6 mjeseci. Struktura:

• Uvod koji ‘hvata’ pažnju.
• 5 ključnih odgovornosti.
• Što nudimo (istakni benefite i kulturu). Ton neka bude opušten, ali profesionalan.”

4. Prompt za sastanke: sažetak i akcijski plan

Problem: Imate bilješke sa sastanka koje su razbacane i nepregledne. Nitko nema volje čitati duge zapisnike i na kraju se ne zna tko što treba napraviti.

Rješenje: Zalijepite svoje “sirove” bilješke u ChatGPT i neka on izvuče bit. Ovo je ogromna ušteda vremena za administratore i voditelje timova. Također, izravno diktiranje putem mikrofona može biti oldičan pomoć da rezime sastanka.

Kopiraj prompt: “Ti si osobni asistent direktora. Ovdje su moje neuredne bilješke s današnjeg sastanka: [Zalijepi bilješke ovdje] Zadatak:

1. Napravi kratki sažetak o čemu se razgovaralo (maksimalno 3 rečenice).
2. Izvuci popis zadataka (Action Items) u tablicu: Tko, Što treba napraviti i Do kada.
3. Navedi datume idućih sastanaka ako se spominju. Ignoriraj nebitne digresije.”

5. Prompt za direktore: priprema za teške odluke (đavolji odvjetnik)

Problem: Morate donijeti važnu stratešku odluku, ali se bojite da ste nešto propustili. Svi oko vas se slažu s vama (jer ste šef) i fali vam kritičko mišljenje.

Rješenje: Koristite AI da vam kontrira. Tražite od njega da pronađe rupe u vašem planu prije nego što to učini tržište ili konkurencija.

Kopiraj prompt: “Ti si iskusni poslovni konzultant poznat po kritičkom razmišljanju. Razmišljam o sljedećem poslovnom potezu: [Opiši ideju, npr. širenje na slovensko tržište]. Tvoj zadatak: Budi ‘đavolji odvjetnik’. Nemoj me hvaliti.

1. Navedi 3 najveća rizika kojih možda nisam svjestan.
2. Postavi mi 3 teška pitanja na koja moram imati odgovor prije nego krenem.
3. Analiziraj najgori mogući scenarij.”

6. Prompt za prodaju: rješavanje prigovora (role-play)

Problem: Prodajni tim se smrzne kada klijent kaže “Preskupo je” ili “Moram razmisliti”. Nedostaje im vježbe u sigurnom okruženju.

Rješenje: Simulirajte razgovor. Ovo je odličan način za pripremu prije važnog poziva ili sastanka.

Kopiraj prompt: “Želim vježbati pregovaranje. Ti si skeptičan kupac koji je zainteresiran za moj proizvod, ali misliš da je cijena previsoka. Kontekst: Prodajem [Proizvod/Uslugu]. Pravilo: Ja ću započeti razgovor. Ti odgovaraj kratko i postavljaj teška pitanja. Nemoj popustiti dok te ne uvjerim pravim argumentima. Nakon 4 izmjene poruka, daj mi ocjenu i savjet što sam mogao bolje.”

7. Prompt za Excel i analizu podataka

Problem: Dobili ste Excel tablicu s podacima, ali ne znate napisati formulu koja vam treba ili ne vidite trendove u moru brojeva.

Rješenje: ChatGPT je izvrstan analitičar. Može napisati formulu za vas ili analizirati podatke ako mu ih kopirate.

Kopiraj prompt: “Ti si Excel stručnjak. Imam tablicu gdje su u stupcu A datumi, a u stupcu B iznosi prodaje. Zadatak: Napiši mi Excel formulu koja će zbrojiti prodaju samo za mjesec studeni. Objasni mi kako formula radi da mogu naučiti.” (Alternativno, možete kopirati podatke i reći: “Analiziraj ove podatke i reci mi koja su 3 glavna trenda u prodaji.”)

8. Prompt za Social Media Managere: kalendar sadržaja

Problem: Stvaranje sadržaja “dan za danom” je iscrpljujuće i nekonzistentno. Treba vam plan, ali nemate vremena sjediti 4 sata i planirati cijeli mjesec.

Rješenje: Kreirajte kostur mjesečnog plana u nekoliko sekundi. Naravno, vi ćete ga doraditi, ali najteži dio posla je gotov.

Kopiraj prompt: “Ti si Social Media Manager. Trebam mjesečni kalendar objava za LinkedIn za tvrtku koja se bavi [Djelatnost]. Naš cilj: Pozicionirati se kao stručnjaci u industriji. Zadatak: Kreiraj tablicu za 4 tjedna (2 objave tjedno). Za svaku objavu navedi:

1. Temu.
2. Vrstu objave (tekst, slika, video, anketa).
3. Kratku ideju o čemu pisati.”

9. Prompt za učenje: Objasni mi kao da imam 5 godina

Problem: Morate razumjeti novi zakon, tehnologiju ili trend da biste donijeli odluku, ali tekstovi koje nalazite su puni žargona i nerazumljivi.

Rješenje: Ovo je klasičan, ali nevjerojatno koristan prompt za brzo učenje.

Kopiraj prompt: “Ti si učitelj koji zna komplicirane stvari objasniti jednostavno. Zadatak: Objasni mi pojam [Npr. Blockchain u logistici] kao da imam 5 godina (ili kao da sam potpuni početnik). Koristi analogije iz stvarnog života i izbjegavaj stručne termine. Želim shvatiti suštinu i kako to utječe na moj posao.”

10. Prompt za poboljšanje teksta: “Uredi mog urednika”

Problem: Napisali ste važan izvještaj ili mail, ali niste sigurni je li dovoljno dobar. Možda zvuči pregrubo ili ima gramatičkih grešaka.

Rješenje: Koristite AI kao lektora i urednika.

Kopiraj prompt: “Ti si profesionalni urednik teksta. Ovdje je moj nacrt: [Zalijepi tekst] Zadatak:

1. Ispravi gramatičke greške.
2. Poboljšaj stil pisanja da zvuči uvjerljivije i profesionalnije.
3. Skrati tekst za 20% izbacivanjem nepotrebnih riječi, ali zadrži sve ključne informacije.”

Zaključak – krenite s jednim promptom

Nemojte pokušati primijeniti sve odjednom. Odaberite jedan prompt s ove liste koji rješava problem koji vas danas najviše muči. Isprobajte ga. Prilagodite ga svojim potrebama.

Vidjet ćete da ChatGPT nije samo igračka, već alat koji vam vraća ono najvrijednije – vaše vrijeme. Kada jednom osjetite kako je to delegirati dosadan posao AI-u, vaš način rada će se nepovratno promijeniti na bolje.

Česta pitanja